400企業(yè)熱(rè)線業(yè)務是(shì)一(yī)種£‌♣主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業(yè)務，業(yè)務∏↕¶Ω特征與業(yè)務功能(néng)類似于已經廣泛開(kāi)放(fànβ §g)的(de)800免費(fèi)電(diàn)話(huà)業(yè)務，是©₽>(shì)800免費(fèi) 電(diàn)話(huà)業€®✘φ(yè)務的(de)升級版，它将傳統的(de)電(diàn)信資源與現(xiàn)£Ω↕♦代CTI技(jì)術(shù)完美(měi)結合，融入>₽先進的(de)客戶服務理(lǐ)念，來(lái)幫助企業(yè)快(kuài)速¶∏建立自(zì)己的(de)客 服中心，旨在提升企業(yè)的(de)服務品牌形象，進而提升市(sh÷↓™ì)場(chǎng)競争力。

• 一(yī)、業(yè)務定義

  "400業(yè)務",又(yòu)稱主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業©↑₽↑(yè)務，是(shì)一(yī)項為(wèi)被叫客戶提供一(±<yī)個(gè)全國(guó)範圍內(nèi)的(de)唯一£>(yī)号碼，并把對(duì)該号碼的(de)呼叫接至被叫 客戶事(shì)先規定目的(de)‌¶地(dì)（電(diàn)話(huà)号碼或呼叫中心）的(de)全國(↔ γguó)性智能(néng)網業(yè)務。該業(yè)務的(de)通(tōng)話(huà)費☆φ(fèi)由主、被叫分(fēn)攤付費(fèi)。

  400企業(yè)熱(rè)線，是(shì)主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業↕♦α(yè)務，是(shì)800免費(fèi)電(diàn✔‍)話(huà)業(yè)務的(de)升級版，比800電(dià£πn)話(huà)進步了(le)具有(yǒu)四點大(dà)優點：
  1、手機(jī)能(néng)撥打，擴展4.5億手機(jī)用(yòng)戶，擴± λ大(dà)全國(guó)範圍應用(yòng)；
  2、話(huà)費(fèi)比800免費(fèi)電(d•≠iàn)話(huà)節約百分(fēn)之60
  3、減少(shǎo)無效呼叫和(hé)短(duǎn)話(huà)長(cháng)說‌®(shuō)，防止騷擾，提高(gāo)辦公效率；
  4、組網迅速,可(kě)按區(qū)域轉接,全國(guó)僅用(yλ ∞òng)一(yī)個(gè)号碼；

• 二、業(yè)務功能(néng)

  400業(yè)務開(kāi)放(fàng)以下(xià)功​✘&能(néng)：
  1） 電(diàn)話(huà)自(zì)動分(fēn<βδ∏)配
  按主叫所撥電(diàn)話(huà)的(de)位置（如(rú)：區(qū)§‌号、電(diàn)話(huà)号碼）不(bù)同将呼叫接續到(dào)不(bù)同的(de)電(d€ ​iàn)話(huà)号碼或呼叫中心；
  按主叫所撥電(diàn)話(huà)的(de)時(sδ'✘λhí)間(jiān)（如(rú)：周一(yī) - 周日(rì)、00：00～£↕>23：59）不(bù)同将呼叫接續到(dào)不(bù)同的(≤↓' de)電(diàn)話(huà)号碼或呼叫中心；
  将撥打的(de)電(diàn)話(huà)按百分(fēn)比（更小(xiǎo)精☆$αδ确到(dào)1%）分(fēn)配到(dào)到(dào)不(bù)同的(de)電(d¥≠iàn)話(huà)号碼或呼叫中心。
  2） 遇忙/無應答(dá)自(zì)動呼轉
  具有(yǒu)被叫号碼忙或無應答(dá)轉移功能(néng)，當遇到(dào)被♠‌叫号碼忙或無應答(dá)時(shí)，可(kě)把來(lái)​♥話(huà)轉至由業(yè)務用(yòng)戶事(shì)先×®規定的(de)4-10個(gè)号碼上(shàng)。
  3） 呼叫阻截
  被叫客戶可(kě)以允許某些(xiē)地(dì)區(qū)用(yò →ng)戶的(de)呼叫，對(duì)來(lái)自(zì)其它地(dì)區(qū)§ →∞的(de)呼叫進行(xíng)阻止；或者不(bù)允許某些¶♦¥↓(xiē)地(dì)區(qū)用(yòng)戶的(de)呼叫，但(dàn£¶)允許來(lái)
  自(zì)其他(tā)地(dì)區(qū)的(de)呼叫。
  4） 專用(yòng)密碼
  被叫客戶可(kě)以要(yào)求所有(yǒu)來(lái)電(diàn)事(↑σshì)先輸入正确密碼後才能(néng)接通(tōng)。
  5） 話(huà)費(fèi)分(fēn)攤
  通(tōng)話(huà)費(fèi)可(kě)在主被叫用(yòng)戶之π★間(jiān)分(fēn)攤。分(fēn)攤方式：主叫用(yòng)戶負擔本地(dì)通(≠<βtōng)話(huà)費(fèi)，被叫用(yòng)戶業(yè)務使用(yòng)費(fè"¥≤i)用(yòng)。
  6） 費(fèi)用(yòng)控制(zhì)
  被叫客戶可(kě)以對(duì)每月(yuè)總費(fèi)用(yòng)或​→≥↓每月(yuè)來(lái)話(huà)總次數(shù)設定上(shàn π₽♠g)限，超過後自(zì)動停止接續。
  7） 呼叫分(fēn)析
  當被叫客戶需要(yào)時(shí)，公司可(kě)★€以提供呼叫分(fēn)析報(bào)告，內(nèi)容包括€σ：呼叫、遇忙、無應答(dá)次數(shù)，通(tōng)話(huà✔↑β)總時(shí)長(cháng)、平均通(tōng)話(huà©γ)時(shí)長(cháng)
  并對(duì)使用(yòng)情況提供專家(jiā)級分(fēn)析。
  8）清單查詢：
  當用(yòng)戶需要(yào)查詢通(tōng)話(huà)清單時(shí)，隻用(y∑→₹σòng)登陸我們網站(zhàn)，輸入400号碼與密碼即可(kě)查詢号碼詳單。
  9）企業(yè)彩玲
  根據企業(yè)個(gè)性化(huà)的(de)需求，我們可(kě)為(wèi)<≥企業(yè)定制(zhì)不(bù)同類型的(de)歡迎詞。
  10）随時(shí)變更接聽(tīng)号碼
  當企業(yè)需要(yào)安排不(bù)同人(rén)員(yuán)值班時(shí)，可¶<(kě)登陸後台綁定值班人(rén)員(yuán)電(diàn)話(hσ↔uà)即可(kě)。
  11）語音(yīn)導航
  當企業(yè)的(de)部門(mén)較多(duō)時(shí)，通(tōng)過語音(☆™γ¶yīn)選擇，将電(diàn)話(huà)自(zì)動<‍接到(dào)相(xiàng)應部門(mén)。
  
  中國(guó)聯通(tōng)新版400電(diàn)話(hu‌♠$à)，比傳統800電(diàn)話(huà)的(de)進步
  1、800隻能(néng)用(yòng)固定電(diàn)話(h¥≤uà)撥打，4006電(diàn)話(huà)增加了(le)手機(¥₽jī)撥打功能(néng)，擴展4.5億手機(jī)的(de)用(yòng)戶，擴大(β♦σ∑dà)全國(guó)應用(yòng)範圍；
  2、話(huà)費(fèi)比800節約40%，800為(wèi)✔≠✘γ0.7~0.85元/分(fēn)鐘(zhōng)，4006是(sh♠♦≈ì)0.30元/分(fēn)鐘(zhōng)，主被叫分←εΩ'(fēn)攤付費(fèi)減少(shǎo)了(le)惡∞≈§意呼叫；
  3、全國(guó)組網迅速，可(kě)按區(qū)域轉接，全國(guó)∏β♥僅用(yòng)一(yī)個(gè)号碼，免去(qù)了(le" β)企業(yè)因變更業(yè)務電(diàn)話(huà)而帶來(lái↓±÷₽)的(de)諸多(duō)不(bù)便。

  了(le)解更多(duō)中國(guó)聯通(tōng)新版400電(diàn)話(huà)，相₩≥σ (xiàng)比其他(tā)400電(diàn)話(huà)的(de)優勢♦'↑★
  1. 辦理(lǐ)方便，可(kě)以直接通(tōng)過網站←¶(zhàn)平台自(zì)助辦理(lǐ)；
  2. 獨立的(de)管理(lǐ)後台，随時(shí)随地(dì)登錄後台‌<¥‍管理(lǐ)您的(de)号碼；
  3. 即時(shí)更改呼轉号碼，即時(shí)查詢通(tōng)話(huà)詳單，即時(shí¥₽)查詢話(huà)費(fèi)餘額；
  4. 用(yòng)戶可(kě)自(zì)助選擇需要(y→↓♥ào)的(de)功能(néng)，搭配疊加更合适您的(de)400電(diàn)γ↔←₽話(huà)産品；
  5. 智能(néng)呼轉功能(néng)可(kě)根據時(shí)間(jiān)、星期、地(§β§<dì)區(qū)等情況作(zuò)出智能(néng)判斷，按預先設置好(hǎo)的(δ&♦←de)策略進行(xíng)呼轉；
  6. 呼叫阻截功能(néng)可(kě)自(zì)助設置黑(hēi)名單，白(bá₩σ∏i)名單方便控制(zhì)惡意呼叫；
  7. 話(huà)務的(de)來(lái)路(lù)與分(fēn)析，根據話(huà)務量，™✔系統可(kě)自(zì)動生(shēng)成話(huà)單分(fēn)析，讓您輕松  掌握全國(guó)銷售布控；
  8. 國(guó)內(nèi)唯一(yī)支持彩鈴功能(néng)，通(tōng)過企業♦φ×(yè)的(de)有(yǒu)聲名片，給客戶留下(xià)良¥™好(hǎo)印象；
  9. 國(guó)內(nèi)唯一(yī)支持企業(yè)總機(jī)功能(néng)，配↓∏合彩鈴功能(néng)，讓您的(de)企業(yè)話(huà)務效率達到(dào)更高(gāo)×<峰；
  10. 支持WEB擴展，讓客戶在網站(zhàn)上(shàng)就×☆(jiù)可(kě)以直接撥打您的(de)400電(d∞<iàn)話(huà)；
  11. 數(shù)據接口支持，廣泛應用(yòng)于防β✘φ僞查詢，電(diàn)話(huà)投票(piào)等行(xíng)€&業(yè)。

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